一个校园公众号的漫漫成长路

羲和 2018-12-05 13:18:18

校园咸鱼 陈酒陈香

     旧,你要吗?


     关注了小喇叭零号以后,常常看到整条转发的二手买卖信息。


      咦,校园闲鱼?


      带着对这“校园闲鱼”的西电微校园的好奇,我们顺利采访到了微校园的管理人千尘和杠杠。


      怀着借助新媒体广泛影响力和传播范围给同学们提供校园信息以方便同学们学习生活的初衷,西电小喇叭诞生。而作为其分支的微校园则在2011年以综合类公众号形象亮相,经过团队决策,于2015年正式转变为专注于二手买卖的公众号。

 

      作为一个公众号,提升影响力和知名度是必不可少的,提及如何做到时,千尘有些无奈又有几分莫名的坚定:“水群是必不可少的一种方式。还有其他喇叭号和大家的转发吧。”身为学长的杠杠不忘宣传:“麻烦po一下微校园的QQ号吧。感谢。”

 

      我笑答,好的。然后在心中蔓延出些许感动。见到过太多不了了之的公众号,却忽然遇见了坚守了数年的小喇叭和微校园。最初的人划亮火柴,孑然前行,而如今团队壮大,火把点亮一方光明。

 

      执着火把的人站在明亮里,却从未丢弃过划火柴时的心。


 

      人气的积累并非一蹴而就,同样的,管理公众号也并非一件易事。


      为了避免消息遗漏,公众号采取轮流值班的形式,值班者往往需要经常关注手机,甚至四十分钟一次,及时将紧急消息发出,或转发至其他喇叭号。而为避免刷屏和消息散乱,值班者需要将消息整合为长图再进行发布。


      “不整理的话,实在是有些乱啊……”千尘的语气略带歉意,“口头语,表情包,还有妹子卖萌。实在是不好按照原话发啦。”


      偶尔被抱怨,极少被感谢,千尘显得淡然,言语中凝结着责任和坚持四字。他们不曾有过怨言,仍旧坚守在岗位上,为大家传递着交易信息。


      宛若执灯者遇上一阵迎面而来的风,抬起手护住手中的明亮,却仍旧前行。他们望向光芒照不到的远方。


      提及未来,杠杠的回答十分沉稳,做好本职工作,并更加正规化,覆盖更多的本科生。而千尘带着几分俏皮和神秘表示微校园可能会有一些新的内容。


      “请大家持续关注!”


      结束语仍是忘不了的宣传,些许好笑,更多的却是感动。


      初为萤火,心怀燎原。

      原野初燃,萤火犹念。


      (西电微校园:1973911776)


小喇叭的前世今生

     当你丢了东西,当你想知道学校的一些通知、活动,你会想到到哪儿去寻找答案呢?我相信,大多数同学脑中浮现的第一个求助对象就是——西电小喇叭。记者团怀着好奇之心联系了小喇叭负责人之一的辫子,试图为大家揭开这个“神秘组织”的面纱。


      辫子,是她的昵称。“‘喇叭们’都是以昵称互称的。”辫子笑着说道,“这是一个很温暖、很热心的组织,这也是我选择加入喇叭的原因。”


      说到张旺,每个西电er应该都不陌生,他就是小喇叭的创始人。和大多数社团、组织一样,加入喇叭是通过线下、线上报名,面试。从当初没什么关注量到今天几乎无人不晓,在这个过程中,喇叭并没有刻意地宣传自己,而是认真热心地为帮助同学们,为大家答疑解惑,大家口耳相传,才逐渐扩大了影响力,取得了大家的信任。

 

      “喇叭日常是如何工作的呢?喇叭团队是有很多人共同工作吗?”记者问辫子。

 

     “一届招约30个人。喇叭分QQ、微信、微博三个平台。我负责的是微信,主要推送一些大的活动、通知和原创文章等内容。喇叭后台每天都会安排人值班,值班的喇叭有时间时就会看手机,信息完整的消息会立刻发出去,有时也会做个汇总,不过喇叭原则上不发送盈利性的消息。每周三会有例会,大家聚在一起谈谈心,总结一下一周的工作,保证团队每周正常的运营。”


       “那值班时岂不是不能登自己的号了!不会对你们的生活带来什么不便吗?”记者有些惊讶。辫子解释道:“其实喇叭有一个‘传家宝’——一台手机。值班时用那台手机,微信的话有一种专门用于回复的APP,就会在里面进行回复。喇叭在一些群里回复官方消息时都会用公号,坚决公私分开,不因为个人的观点、情绪给整个组织带来不好的影响。”


       为了更及时地给大家反馈消息,喇叭与学校的部分组织、部门建立了合作,喇叭们还会分工具体盯学校的几大网站,随时关注有没有新通知。不同于一些盈利组织,喇叭的帮助是自愿自发的。喇叭从来不集赞,不会让大家去扫二维码,就是不希望带给大家一些心理负担。


       “每天都处理这么多消息,很累吧!”记者感慨。辫子想了想,笑着说:“其实还好啦!确实,有时候会累得有些委屈,不过我觉得种累是一种理所当然的事情,像学习一样是一件必需品。而且不时会有人用可爱的语气、表情感谢喇叭。这让我们的心里暖暖的。虽然我们的初衷并不是得到回报,但能得到认可是一件特别棒的事情,这让我觉得一切都是有意义的。”


       “我来说说对喇叭未来的展望吧!”辫子的眼睛里闪着光,“希望我们能做出更多有用、有趣的东西,让大家觉得公众号是能给自己带来益处并且不惹人厌烦的。希望我们能解决好‘怎样能在一种既快乐轻松又有条理的氛围中工作’这个问题。我们也想努力像前辈们一样,以服务大家为宗旨,得到更多的认可和信赖,一直把喇叭做下去。”


化作一盏孤灯温暖你

      11月底,校园里已袭来一丝凉意,图书馆里却温暖得尚且可以脱了外套来学习和采访。在等待的时间里,再细细翻看一遍近期表白墙的推送。19点7分,表白墙发来了消息,采访正式开始。


      采访中获悉,表白墙(以下部分简称“墙”)的确如传言所说,是一代单传。当我问及现任表白墙是如何继承上一任的时候,她说,上一任是她玩了两年之久的朋友,突然有一天这个朋友问她要不要接手表白墙。墙墙当时是有点吃惊的,因为竟然不知道一起玩了这么久朋友一直运作着西电表白墙,现在又要邀请自己去接管。墙发来一个“抱住猫”的呆萌表情,接着表示,虽然很惊讶,但她仍旧直接就答应了。当询问她如此果断选择接手是出于友谊还是兴趣使然,墙毫不犹豫地回答道:“感兴趣”。


      以兴趣始,以责任终。接手校园公众号的她,并没有在日复一日的工作中丧失对于运作表白墙的热爱。尽管每天在兼顾自己的学业和生活起居外,还要在固定的时间(一般会选择晚上)去处理并发表积压一天的消息,但是墙表示自己不会轻易放手,而且会将其视为一种常态化的任务坚持下去,她诚恳地说,虽然表白墙是娱乐墙,但她认为这里面有一种责任。墙坚定的语气背后其实不乏藏着一份心酸和劳累。看到墙一个人负责如此庞大的信息量时,记者询问墙有没有想过把个人管理公众号机制改为团队管理。墙否认了,一方面是因为,她没感觉到自己有多忙;另一方面,是觉得替那些表白的同学保守秘密的工作,最好只由墙一个人来完成。采访过程中,墙多次提到“希望没有上墙的同学重发或者谅解”,她和大家一样,是善良又热爱学习的西电er,有私人的生活空间,有令人头疼的考试,忽略不是刻意,发送也不是义务,只是一个热爱生活,又甘心为西电学子的大学生活增添一点课余乐趣、一丝青春回忆的小姑娘日复一日的“举手之劳”。话了,墙再一次发了“抱住猫”的可爱表情。


      最后,当问道墙对未来的展望时,墙说,她会不负上任墙的信任,为同学们尽力做好这个平台,并希望有朝一日能打造西电表白墙的品牌。


      采访完,走出图书馆看见一盏孤灯,它就那么温存地亮着,照亮周边的一切,温暖着每一个路过的人,也温暖着这有点孤单的夜。

修炼是一场苦行

      由于各种原因,采访形式随着时间和学长及记者行程之间的矛盾而变化,最终采访变为问卷形式一问一答。下面我们就来从这份理智的问卷中,走进这位学长,走进烧饼铺大郎。


      问卷中问及烧饼铺的运营机制,学长表示,烧饼铺是绝对的民间公众号,暂时不受任何官方组织约束,内部没有严格的等级划分,刚加入时会通过学长对大郎的运营情况进行详细了解。运营过程中各成员都参与到筛选和发推送的工作中,并且相互监督,使大郎保持一种积极向上的西电人形象。


      学长的回复巧妙地将烧饼铺的不同突出了出来,烧饼铺并没有像其他组织一样明显的等级划分,这或许归咎于运营者都是老练而相互熟悉的玩伴,彼此只是朋友和一起共事的人。


      而当问到烧饼铺是否有盈利以及运作资金的来源时,学长说,烧饼铺大郎是非盈利的民间公众号,没有任何组织依托,因此大郎的发展在资金上也会有限制。仅有的收入就是帮一些商业活动的发送推文。这种偶尔的行为,也是为了缓解烧饼铺资金问题的无奈之举。其实,运营烧饼铺主要还是靠各个成员自掏腰包。

       

      看到这样的回答,内心不禁为学长的坦诚和对大郎的信念所打动。对一个事物可以愿意无条件地付出,或许就叫做热爱吧。


      对于学长而言,尽管接手期间会有得不到理解的苦恼,但是同时也会因推送底下“段子手”们的评论感到轻松愉悦。这些烧饼铺的店员们都是大三大四的学长学姐,面临着考研、实验、各类竞赛,他们毅然决然地选择了一个“草根平台”来修炼自己。不是为了荣誉,而只是为了隐姓埋名继续为同学服务。同样也正是因为烧饼铺对于运营者年级的要求,才使得这一条条推送都给人一种踏实且理智的感受。通过这位烧饼铺学长的回复,我们看到了他们面对时间的考验,做出了如此勇敢却又不失理智的选择。


      最后,想起学长用“日新月异”这一个词描述烧饼铺大郎。那么,就在此祝愿烧饼铺大郎继续“日新月异”下去吧!


快问快答


 




小喇叭

记者:“辫子,大家为什么你叫辫子呢?”

辫子:“之前我一直扎辫子,大学以后就不扎了,他们就调侃‘辫子从来不扎辫子’。哈哈,今天来见你们,还特意扎了辫子。”

记者:“学弟学妹们犯错时你会很严厉地指出吗?”

辫子:“有时候例会前想着他们这里做的不好那里做的不好我要好好说他们一顿,等到真正见到他们无辜的笑脸的时候又说不出什么了。感觉像是家长一样,不想给他们太严厉的批评,又希望他们能成长起来。”

表白墙

1-问:你对你的候选人有什么要求吗?

表白墙:“有时间有精力,有责任心”,然后补充了一句,“能守住秘密”;

2-问:你每天看到那些秀恩爱的话语是什么样的心情?

表白墙:“可能大家觉得,值班会很有趣,但是真正接手,值班多了……就没什么感觉了。”

微校园

记者:“有没有遇到有趣的事呢?”


千尘:“大概也就是妹子卖萌了吧。啊还有卖王者皮肤的。可是我们真的不能发……”


编辑/庞睿

摄影/pod朱旭涵